Metin
Başbakanlık (Hazine Müsteşarlığı)'tan Vİ/LL/2017
Yanlış Sigorta Uygulamalarına İlişkin Genelge
(2017/12)
Yanlış Sigorta Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi, Kaydı ve Bu Uygulamalarla
Mücadele Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin (Yönetmelik) 12 nci maddesi uyarınca
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (Merkez) nezdinde Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım
Sistemi (SİSBİS) adı altında oluşturulan merkezi veri tabanında tutulan, üçüncü şahıslar ile
sigorta şirketlerinden temin edilen ve sistematik risk değerlendirmesine olanak sağlayan “yanlış
sigorta uygulamalarına” ve “sigorta suistimaline” ilişkin veriler hakkında aşağıdaki esaslar
uygulanır.
1. Bildirim
LA. Sigorta şirketleri SİSBİS'e Türkiye Sigorla, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği
tarafından Hazine Müsteşarlığı (Müsteşarlık)'nın uygun görüşü almarak oluşturulan ve
sigortacılıkta yaşanan güncel gelişineler dikkate alınarak aynı üsülde güncellenen veri deseni
kapsamında bildirim yapmak zorundadır.
1.2. SİSBİS, gerçek ve tüzel kişilerin www.sbm.orgdr İnternet adresi üzerinden sigorta
suistimali şüphesi taşıyan durumlara ilişkin ihbar girişi yapmasına imkân sağlar.
2, Bildirimlerin değerlendirilmesi
2.1. Şirketler, yapılan ihbarlar ve suistimal türlerine ilişkin Müsteşarlığın uygun görüşü
alınarak Merkezce belirlenen kriterler kapsamında gerekli değerlendirmeleri yapar. Merkez,
söz konusu değerlendirmelerin zamanında yapılmasını teminen gerekli sistemsel tedbirleri alır,
2.2. Merkez bünyesinde doğrudan Merkez Müdürüne bağlı bir birim Yönetmeliğin 14 üncü
maddesi uyarınca gerekli inceleme ve değerlendirmeleri yapar. Söz konusu birim, Yönetmelik
kapsamında işlem tesisini teminen Merkeze üye sigorta şirketlerinden bilgi ve belge talep
edebilir.
3, Mevcut SİSBİS kayıtlarına ilişkin işlemler
3.1. Merkez, Yöncimeliğin 14 üncü maddesindeki haller saklı kalmak üzere, hakkında SİSBİS
kaydı oluşturulan ilgililere asgari olarak yanlış sigorla uygulamasına ilişkin değerlendirmeyi
yapan şirket, olây tarihi ve ilgili sigorta branşını içeren bilgileri iletir.
3,2. Merkezin internet sayfasının kolay erişilebilecek bir yerinde “Yanlış Sigorta
Uygulamalarına İlişkin Kayit Sorgulama” başlığı altında kişilerin haklarında SİSBİS kaydı
olup olmadığının sorgulanabileceği bir alan oluşturulur.
3.3, Merkozin internet sayfasının kolay erişilebilecek bir yerinde #Algülişa Sigorta
Uygulamalarına İlişkin Kayıtların Düzeltilmesi Talebi” başlığı altında bir/ahur oluş four ve
bu alanda içeriği Merkez tarafindan belirlenecek hir başvuru formu yer ali Pr 'Ç Kh
3.4, Kaydın düzeltilmesine ilişkin başvuru Merkez tarafindan | iş günü içerisinde kayda ilişkin
değerlendirmeyi yapan kuruma güvenli elektronik ortamda iletilir ve ilgili kurumca 7 iş günü
içerisinde kayıt hakkında Merkez'e gerekçeli açıklama yapılır. İlgili kurum gerekçesini
açıklamak kaydıyla bir kereye mahsus 7 iş gününü geçmemek üzere ek süre isteyebilir. Anılân
kaydı oluşturan kurum, bu açıklamanın yanında gerekçesini belirterek SİSBİS'teki kaydı
silebilir. ,
3.5. 3.4 üncü madde uyarınca tesis edilen işlem, Merkez tarafından başvuru sahibine gerekçeli
olarak iletilir.
4. Diğer hususlar
4.1, Şirketler Yönetmeliğin 10 uncu maddesi uyarınca asgari olarak aşağıdaki ibareye internet
sitelerinin ana sayfalarında dikkat çekecek bir şekilde yer verir.
“Sigotlal/Sigortu Bttiren/Lehdar/Hak Sahibi sıfatını haiz. olduğunuz sigorta ilişkisinde
tarafınıza ya da üçüncü şahıslara haksız menfaat sağlamaya yönelik herhangi bir eyleme
sebebiyet Vermeniz durumunda, tazminatı alamama veya eksik alma hâlleri ortaya çıkabilecek
ve hakkınızda Türk Ceza Kanunu ile 30 Nisan 2011 tarihli ve 27920 sayılı Resmi Gazetede
yayımlanan “Yanlış Sigorta Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi, Kaydı ve Bu Uygulamalarla
Mücadele Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” hükümleri çerçevesinde işlem tesis
edilecektir.”
4.2. Yönetmeliğin 9 uncu maddesi kapsamında, şirketlerin yönetim kurulu üyeleri dâhil tüm
çalışanları, yanlış sigorta uygulamaları ile ilgili güncel gelişmeleri içeren, Sigortacılık Eğitim
Merkezi (SEGEM) tarafindan düzenlenen ve içeriği Müsteşarlıkça uygun görülen eğitim
programlarına katılır. SEGEM'in internet sitesinde ilân edilen söz konusu eğitim programları
uzaktan eğitim vb. yöntemlerle de düzenlenebilir.
5, Yürürlük
51. Bu Genelge yayımı tarihinde yürürlüğe girer. Bu Genelgenin yayımı tarihi itibariyla
Müsleşarlığımızca daha önce yayımlanmış olan aşağıdaki Genelge ve Sektör Duyuruları
yürürlükten kaldırılmıştır.
GENELGELER
Tarih Sayı Genelge Adı
06.07.2011 2011/15 | Yanlış Siporla Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi,
Kaydı ve Bu Uygulamalarla. Mücadele Usul ve
Esasları Hakkında Yönetmeliğin Uygulama Esaslarına
İlişkin Genelge
28.02.2014 2014/1 Yanlış Sigorta Uygulamaları — Verilerine — İlişkin
Başvurular Hakkında Genelge
SEKTÖR DÜYURULARI
Tarih Sayı Sektör Duyurusu Adı
22.12.2009 2009/34 | Yanlış Sigorla Uygulamaları ve Müşteri Profili Veri
Tabanı Hakkında Sektör Duyürüsu
13.05.2011 2011/8 Yanlış Sigorta Uygulamalarının Tespiti, Bildirimi,
Kaydi ve Bu Uygulamalarla Mücadele Usül ve
Esasları Hakkında Yönetmeliğin Geçici | inci
Maddesinin Uygülanmasına İlişkin Sektör Düyürüsu
27.02.2012 2012/2 Şirketler Tarafından Yanlış Sigorta Uygulamalarının
Tespiti, Bildirimi, Kaydı ve Bu Uygulamalarla
Mücadele Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik
Hükümlerine Uygun İşlem Tesis Edilmesine İlişkin
Sektör Duyurusu