Giriş
TİCARİ ALACAK (KREDİ) SİGORTASI GENEL ŞARTLARI
BİRİNCİ BÖLÜM
Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Teminatlar
Madde 1Amaç ve kapsam
MADDE 1 — (1) Bu Genel Şartların amacı, ticari alacak sigortası sözleşmesine ilişkin temel esaslar ile
tarafların sözleşmeden doğan haklarının ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
(2) Bu Genel Şartlar, sigortanın konusu, coğrafi sınırı, süresi, teminat kapsamında olan ve olmayan
hâlleri, alıcı limiti tesisi ve değiştirilmesi, sözleşme ile teminat altına alınabilecek hâlleri, tarafların
hakları ve yükümlülükleri ile yükümlülüklerin ihlalinin hukuki sonuçları, zararın ve sigorta tazminatının
belirlenmesine ilişkin esaslar, bildirim ve tebliğler, yetkili mahkeme ve tahkim, zamanaşımı gibi diğer
hususları kapsar.
Madde 2Dayanak
1 atıf
MADDE 2 — (1) Bu Genel Şartlar, 03/06/2007 tarih ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun 11 inci
maddesine dayanılarak hazırlanmıştır.
Madde 3Tanımlar
MADDE 3 - (1) Bu Genel Şartların uygulanmasında,
a) Alacak: Alıcı ile yapılan satış sözleşmesi uyarınca alıcının sigortalıya ödemekle yükümlü
olduğu ve azami faturalama döneminde satıcı tarafından düzenlenmiş bir veya birden fazla
faturada belirtilen mal veya hizmet bedeli alacağını,
b) Alıcı: Ticari faaliyeti kapsamında satıcı ile akdettiği satış sözleşmesi gereği satıcının sattığı
malın veya verdiği hizmetin bedelini ödemekle yükümlü olan gerçek veya tüzel kişiyi,
c) Alıcı limiti: Sigorta konusu satış sözleşmesinin tarafı alıcının mal veya hizmet bedeli borcu
için sigortacı tarafından verilen azami teminat tutarını,
ç) Azami faturalama dönemi: Yurt dışına satışlarda malların sevkinden ve yurt içi satışlarda
malların alıcıya tesliminden itibaren, yurt dışında veya yurt içinde hizmet verilmesinde
hizmetlerin verilmesinden itibaren başlayan ve satıcı tarafından mal veya hizmet bedeli
faturasının düzenlenip gönderilmesi için geçen azami süreyi,
d) Azami vade: Sigortalının sigorta sözleşmesine konu satışa ilişkin olarak poliçede belirtilen
azami süreyi aşmamak koşulu ile alıcıya mal veya hizmet bedeli borcunu ödemesi için
tanıyabileceği süreyi,
e) Bekleme süresi: Alıcının mal veya hizmet bedeli ödeme borcunda temerrüde düşmesi
durumunda, sigorta tazminatının ödenmesi yükümlüğünün doğduğu ana kadar geçen ve işleyişi
ile sınırı özel şartlarda belirtilen süreyi,
f) Belge karşılığı satış: Satış şartları doğrultusunda, ancak söz konusu mal ile bağlantılı
ödemelerin tam ve eksiksiz olarak yapılması sonrasında, efektif ödeme dokümanlarının alıcıya
ulaşmasından sorumlu bankaya veya diğer yetkili aracıya verilmesine kadar malın üzerinde
satıcının kontrol hakkının sürdüğü satış işlemini,
g) Borçlu alıcıdan yapılan tahsilatlar: Tazminat ödemesi öncesinde veya sonrasında, aralarında
sınırlama olmaksızın alıcının sigortalıya veya sigorta şirketine yaptığı ödemeler; geç ödeme
sonrasında sigortalının veya sigortacının aldığı faiz ödemeleri, sigortalının veya sigortacının
elindeki teminatların çözülmesinden veya paraya çevrilmesinden elde edilen gelirler; alıcının,
sigortalı bilgisi ve kabulü doğrultusunda düzenlediği her türlü iade faturası; alıcı ile satıcı veya
sigortalı tarafından takas beyan edilmiş olması sonucunda elde edilen değer; malın satış
faturasında belirtilen değerinin özel şartlarda belirtilen orandan az olmamak kaydı ile
sigortalının geri alabileceği veya elden çıkarmayabileceği malların paraya çevrilmesinden elde
edilen tutar da dâhil, alıcı veya üçüncü taraflardan alınan miktarları,
8) Kalıcı veri saklayıcısı: Sigorta ettirenin, sigortalının veya sigortadan faydalanacak kişilerin
gönderdiği ya da kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre
incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve
bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD,
DVD, hafıza kartı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden veya e-Devlet üzerinden
kurulacak yapı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
h) Müdahale talebi: Sigortalının, muhtemel zarar hâllerinden biri veya birden fazlasının
mevcudiyetini öğrenmesi hâlinde bu Genel Şartlara uygun olarak poliçede belirtilen usulde ve
sürede bu durumu sigortacıya bildirmesini,
1) Satıcı: Sigorta sözleşmesine konu satış işlemlerinde alıcıya mal veya hizmet sağlayan gerçek
veya tüzel kişiyi,
i) Satış: Sigorta sözleşmesine konu mal veya hizmete ilişkin alıcı ve satıcı arasındaki vadeli
işlemi,
J) Satış sözleşmesi: Alıcı ve satıcı arasındaki satış işleminin dayandığı ve sigorta sözleşmesi ile
teminat altına alınan alacağın kaynağı olan sözleşmeyi,
k) Sevkiyat: Satış sözleşmesinin konusu olan malın, belirlenen teslim yerine taşınması için
taşıma işini üstlenen kişiye teslim edilmesini,
9) Sigortalı: Sigorta sözleşmesine konu satış sözleşmesinin satıcı konumundaki tarafı veya bir
satış sözleşmesinden doğan alacağın devredildiği tarafı,
m) Teslimat: Malın veya hizmetin alıcı veya yetkili temsilcisine satış sözleşmesinde
kararlaştırılan yerde ve şekilde teslim edilmiş veya karşılanmış olmasını, belge karşılığı
satışlarda ise malla ilgili dokümanların teslim yerine ulaşmasını,
n) Ticari uyuşmazlık: Satış sözleşmesinden doğan, sigortalının mal veya hizmet bedeli
alacağının mevcudiyeti veya miktarını etkileyen şekilde satıcı ile alıcı arasında ortaya çıkan,
takas ileri sürülmesinden kaynaklananlar dâhil, her türlü uyuşmazlığı,
0) Uzatılmış vade tarihi: Vade tarihinin uzatıldığı yeni ödeme tarihini,
ö) Vade tarihi: Satış sözleşmesinde veya alıcının itiraz etmediği faturada, alıcı tarafından taahhüt
edilen mal veya hizmet bedeli borcunun ödeme zamanı olarak gösterilen tarihi,
p) Vadesi geçmiş borç: Satış sözleşmesinde veya faturada belirtilen vade tarihinde veya
uzatılmış vade tarihinde ödenmemiş mal veya hizmet bedeli borcunu,
ifade eder.
Madde 4Sigortanın teminatının konusu ve teminat kapsamındaki hâller
MADDE 4- (1) Bu Genel Şartlara tabi olarak akdedilen sigorta sözleşmesinin konusu, sigortalının vadeli
satış işlemlerinde azami faturalama döneminde faturalandırılan veya devralınan alacaklarının teminat
kapsamındaki bir hâl sebebiyle ve varsa bu hâl için poliçede belirlenen bekleme süresi sonunda tahsil
edilememesi nedeniyle uğradığı bedel alacağı zararının, alıcı limiti ile sınırlı olarak teminat altına
alınmasıdır.
(2) Aksi kararlaştırılmadıkça, sigorta konusu satış sözleşmelerinde alıcı ile satıcı arasındaki tüm satış
işlemlerinin sigorta teminatına dâhil edilmesi esastır.
G) Bu Genel Şartlara tabi olarak akdedilen sigorta sözleşmesiyle aşağıda sayılan hâllerin birinin veya
birden fazlasının gerçekleşmesi sonucu oluşan bedel alacağı zararı alıcı limiti ile sınırlı olarak teminat
altına alınır:
a) Alıcı hakkında mahkemece iflas kararı verilmesi,
b) Tüzel kişi alıcı hakkında fesih veya tasfiye kararı alınması,
c) Alıcının borçlarının ödenmesi ile ilgili olarak bir mahkeme veya yetkili bir resmi merci
tarafından tüm alacaklıları bağlayan kısıtlayıcı bir karar alınması,
ç) Alıcı hakkında yapılan icra takibinin kısmen veya tamamen sonuçsuz kalması ve bu durumun
geçici yahut kesin aciz belgesi ile veya sigortacı tarafından kabul edilecek başk
kanıtlanması,
d) Alıcının borçları ile ilgili konkordatonun mahkemece tasdiki veya konkordato prosedürü
içinde geçici veya kesin mühlet kararı verilmesi,
e) Hukuken yukarıdaki bentlerde belirtilen durumlara eşdeğer görülen diğer hâller sonucu
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yapılan satışların bedelinin kısmen veya tamamen tahsil
edilememesi,
1) Sigorta sözleşmesinde ayrıca belirtilmesi koşuluyla, yukarıda sayılan hâllerin dışında alıcının
satış sözleşmesinde kararlaştırılan şartlarla ödemede temerrüde düşmesi.
(4) Üçüncü fıkrada belirtilen ve sigortalı açısından ticari risk teşkil eden hâl veya hâllerden hangileri
için teminat verildiği poliçede veya alıcı limiti tesisine ilişkin zeyilnamede belirtilir.
(5) Sigorta teminatı, bu madde uyarınca sigortacının onayladığı alıcılarla yapılmış veya yapılacak olan
satış sözleşmeleri bakımından geçerlidir. Aksi sigorta sözleşmesinde kararlaştırılmadıkça, sigortalının
bu satış sözleşmelerinden doğan alacakları,
a) mal satışına ilişkin satış sözleşmesi sigorta süresinin başlangıcından önce kurulmuş olsa dahi,
satış konusu malların yurt içine teslimatının veya yurt dışına sevkiyatının sigorta süresi içinde
yapılmış ve mal bedeline ilişkin faturanın da sigorta süresi içinde ve azami faturalama
döneminde düzenlenmiş olması,
b) sigorta süresinin başlangıcından önce hizmet verilmesine ilişkin satış sözleşmesi kurulmuş
veya bu sözleşme uyarınca hizmet verilmeye başlanmış olsa dahi, hizmet bedeli alacağına ilişkin
faturanın sigorta süresi içinde ve azami faturalama döneminde düzenlenmiş olması,
koşulu ile teminat kapsamındadır. Satış sözleşmesinin kurulduğu tarihin, alacağının vadesinin ya da
uzatılmış vadesinin sigorta süresi içinde olması aranmaz.
(6) Poliçede yazılı özel şart uyarınca konsinye satış, gümrük antreposunda satış, serbest bölgede ve ticari
fuarda tanıtım esnasındaki satışlar teminat altına alınmışsa, satılan malın Türkiye Cumhuriyeti sınırları
dışında bulunması ve satışın özel şartla sigortanın coğrafi sınırına dâhil edilmiş yabancı bir ülkede
mukim alıcıya yapılması hâlinde, alacak, faturanın sigorta süresi içinde düzenlenmiş olması koşulu ile
teminat kapsamındadır.
Alıcı limiti tesisi ve değiştirilmesi
MADDE 5S — (1) Sigortalı, satış sözleşmesi akdedilen belirli bir alıcının onaylanması ve bu alıcıya
vadeli olarak yapılacak teslimat veya sevkiyat ile verilecek hizmetler için alıcı limiti tesis edilmesi talebi
ile sigortacıya başvurmak zorundadır. Sigortacı, sigortalının bu talebini kabul ettiği takdirde, onayladığı
alıcı için onayını ve bu alıcıya tahsis ettiği alıcı limitini, teminatı, teminat kapsamındaki hâller ile
teminat şartlarını ve varsa sigortalı tarafından alınmasını talep ettiği önlemleri içeren bir
düzenleyerek sigortalıya bildirir.
(2) Belirli bir alıcıya yapılacak mal teslimatları ve sevkiyatları ile verilecek hizmetlerden kaynaklanan
alacaklar, sigortacının bu alıcıyı onaylamış ve alıcı limiti tahsis etmiş olması koşuluyla zeyilnamede
belirtilen rizikolara karşı teminat kapsamındadır. Limit tahsis edilerek teminat kapsamına alınan alıcıya
teslimatı veya sevkiyatı yapılan malların veya verilen hizmetlerin bedeli için zeyilnamede belirtilen
hâllere karşı sigorta himayesi, başvurunun sigortacıya ulaşmasından itibaren başlar.
6) Sigortalı, onaylanmış belirli bir alıcı için tahsis edilmiş teminat limitinin artırılmasını sigortacıdan
talep edebilir. Bu talebin kabulü hâlinde, yeni teminat limiti, sigortacının teminat limitinin arttırılması
talebini kabul ettiğini yazılı olarak bildirdiği tarih itibariyle geçerli olur.
(4) Bu maddenin birinci fıkrasında öngörüldüğü şekilde onaylanması ve alıcı limiti tahsisi için
başvurulmadığından sigortacı tarafından henüz onaylanmamış alıcıların mal veya hizmet bedeli
borçları; sigortacının o alıcı için yapılmış onay başvurusunu daha önce reddetmemiş ve daha önce
yapılan satışlarda veya verilen hizmetlerde alıcının, her bir teslimat veya sevkiyat karşılığında, poliçe
veya özel şartlarda belirlenen vadede veya uzatılmış vadede ödeme yapmış olması koşulu ile teminat
kapsamındadır.
(5) Bu maddenin dördüncü fıkrası hükmü saklı kalmak kaydıyla, sigortalının sigortacıya onay ve limit
tahsisi başvurusunda bulunulmadığı alıcılar için geçerli olacak alıcı limiti, teminatı, teminata dâhil
rizikolar ve teminat şartları ayrıca belirlenir ve poliçede belirtilir.
(6) Sigortalının alacağının alıcı limitini aşan ve sigortacı tarafından teminata dâhil edilmemiş kısmının
tahsil edilememesi riski sigortalıya aittir; bu kısımlar tekrar sigorta ettirilemez.
Madde 6Ek sözleşme ile teminat kapsamına dâhil edilebilecek hâller
MADDE 6- (1) Aşağıdaki hâller dolayısıyla meydana gelen tüm zararlar sigorta teminatının dışındadır.
Ancak ek sözleşme ile bu Genel Şartlara göre teminat kapsamı içine alınabilirler:
a) Deprem ve deprem sonucu oluşan dev dalga (tsunami) veya yanardağ püskürmesi, sel ve su
baskını, yer kayması, fırtına gibi doğal afetler,
b) Sigortacının muhtemel riziko hâli nedeniyle teminatı azaltmasına veya kaldırmasına dair
zeyilname düzenlediği tarihten önceki altı ay içinde yapılmış olan satış sözleşmeleri uyarınca
poliçede belirlenecek bir süre içinde yapılması zorunlu teslimatlar veya sevkiyatlar ya da
verilmesi zorunlu hizmetler için, daha önce yürürlükte olan teminatın, sigortacının alıcı limitini
azalttığı veya kaldırdığı alıcıya ilişkin olarak 4 üncü maddede sayılan hâllerden birinin söz
konusu olmaması kaydıyla devam ettirilmesi,
c) Yurt dışına mal satışlarında ve yurt dışında hizmet verilmesinde doğrudan veya dolaylı olarak
politik riskler nedeniyle ortaya çıkan zararlar,
ç) Malın özellikleri ve durumuna veya satış sözleşmesi hükümlerine ilişkin olarak ortaya çıkan
ticari uyuşmazlık; malın veya hizmetin alıcı tarafından kabul edilmemesi ya da haklı bir sebep
olmaksızın malın gümrükten veya antrepodan çekilmemesi,
d) Satıcının gerçek kişi olması hâlinde kendisinin ve hısımlarının; tüzel kişi olması hâlinde ise
kendisinin, ortaklarının, iştiraklerinin ve yöneticilerinin; ortaklık, iştirak ve yöneticilik ve
benzeri ilişki içinde bulunduğu alıcılara yapılan satışlar,
e) Özel sektör dışında faaliyet gösteren alıcılara yapılan satışlar,
1) Alıcının ülkesinde meydana gelen siyasi veya ekonomik bir olay ya da herhangi bir yasal veya
idari tasarruf nedeniyle yükümlülüğünü yerine getirememesi.
(2) Aşağıda belirtilen hâller, bu maddenin birinci fıkrasının (c) bendinde sözü edilen politik riskleri ifade
eder:
a) Alıcının bulunduğu devletin hükümeti tarafından veya üzerinden ödeme yapılması şart olan
herhangi bir devletin hükümeti tarafından genel moratoryum ilan edilmesi,
b) Alıcının ülkesinde oluşan ve alıcının yatırdığı tutarların transfer edilmesini engelleyen veya
geciktiren siyasi olaylar, ekonomik zorluklar, döviz kıtlığı, devalüasyon veya kur
dalgalanmaları ya da kanuni veya idari düzenlemeler,
c) İlan edilmiş olsun olmasın savaş ve savaş benzeri her türlü eylem, çarpışma, istila, yabancı
düşman hareketleri, iç savaş, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunların getirdiği inzibati ve askeri
hareketler,
ç) İthâlat veya ihracat kısıtlamalarının getirilmesi; veya ithâlat veya ihracat lisanslarının iptal
edilmesi veya hükümet tarafından, sözleşmenin ifasını engelleyecek diğer düzenlemelerin
yapılması,
d) Devlet müdahalesi ile alıcının sahip olduğu varlıklara yönelik haciz, kamulaştırma,
millileştirme, el koyma tedbir veya işlemlerinin yapılmış olması,
e) Yurt dışında yerleşik kamu alıcısının temerrüde düşmesi, iflas etmesi veya hakkında fesih ve
tasfiye gibi sona erdirilmesine yönelik karar alınması.
Madde 7Teminat dışında kalan hâller ve zararlar
MADDE 7 - (1) Yurt içi ve yurt dışı satışlarda aşağıdaki nedenlerden birinin sonucunda doğrudan veya
dolaylı olarak satış sözleşmesi kapsamındaki mal veya hizmet bedellerin ödenmesini engelleyen veya
geciktiren hâller ve bunlardan kaynaklanan zararlar sigorta teminatı dışındadır:
a) Herhangi bir nükleer yakıtın kendiliğinden oluşup devam eden herhangi bir nükleer ayrışım dadâhil.
olmak üzere nükleer yakıtın yanması sonucu oluşan nükleer atıklardan veya bunlara atfedil,
sebeplerden meydana gelen iyonlayıcı radyasyonlar veya radyoaktivite bulaşmaları ve
bu tür bulaşmaların önlenmesi için alınacak askeri ve inzibati tedbirlerin sebebiyet verdiği tüm
zararlar,
b) Bedeli, bir banka veya finans kuruluşu tarafından teminat veya teminat mektubu verilmek
suretiyle temin edilen veya sigortalı satıcının ülkesindeki bir banka tarafından teyitli akreditif
karşılığı yapılan ya da Doğrudan Borçlandırma Sistemi, kredi kartı veya benzeri banka
güvenceleriyle temin edilmiş satışlar,
c) Sigortalı, vekili, yardımcıları veya sigortalı adına hareket eden herhangi bir kişinin kusuru ile
sigortalının satış sözleşmesinden doğan yükümlülüklerinin gereği gibi ifa edilmemesi veya
sigortalı tarafından bedel alacağını tahsil ile yetkilendirilmiş bankanın iflası veya bedelin tahsil
edilememesine sebebiyet veren ihmali veya hatası,
ç) Satılan malın veya verilen hizmetin, değişim sözleşmesi (trampa) kapsamında sigortalı
satıcının edimini oluşturması,
d) 12/4/1991 tarihli ve 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu uyarınca terör eylemleri olarak
nitelenen eylemler ve bu eylemlerden doğan sabotajlar ile bunları önlemek veya etkilerini
azaltmak amacıyla yetkili makamlar tarafından yapılan müdahaleler ve bu müdahaleler sonucu
meydana gelen biyolojik veya kimyasal kirlenme, bulaşma veya zehirlenmeler,
e) Sigorta sözleşmesine konu satış sözleşmesinin satıcı konumundaki tarafın sigortalı olduğu
hâllerde, sigortalının, sigortacıya bildirmiş olmasa da ödenmemiş bir alacağının borçlusu alıcı
hakkında olumsuz bilgi edindiği hâlde bu alıcıya ya da vadesi geçmiş borç bildiriminde
bulunduğu veya bulunmuş olması gereken alıcılara bu bilginin edinildiği tarihten sonra yapılan
sevkiyat, teslimat veya verilen hizmet bedellerinin tahsil edilememiş olması,
1) Bir satış sözleşmesinden doğan alacağın devredildiği tarafın sigortalı olduğu hâllerde.
sigortalının, sigortacıya bildirmiş olmasa da ödenmemiş bir alacağının borçlusu alıcı hakkında
olumsuz bilgi edindiği hâlde bu alıcı ya da vadesi geçmiş borç bildiriminde bulunduğu veya
bulunmuş olması gereken alıcılar ile bu bilginin edinildiği tarihten sonra düzenlenen
faturalardan devralınanlara ilişkin alacakların tahsil edilememiş olması,
8) Sigorta sözleşmesine konu satış sözleşmesinin satıcı konumundaki tarafın sigortalı olduğu
hâllerde, sigortalının, ödeme güçlüğü içine düştüğünü bildiği alıcılara; bu alıcılar ile aynı adres
veya adreslerde faaliyette bulunan veya alıcıların işletmesini devralan alıcılara; ödeme güçlüğü
içine düştüğü bilinen alıcılarla hissedarları, yöneticileri, çalışanları kısmen ya da tamamen aynı
olan alıcılara; ödeme güçlüğü içindeki alıcıların portföy devri yaptığı alıcılara bu bilginin
edinildiği tarihten sonra yapılan sevkiyat, teslimat veya verilen hizmet bedellerinin tahsil
edilememiş olması,
8) Bir satış sözleşmesinden doğan alacağın devredildiği tarafın sigortalı olduğu hâllerde,
sigortalının, (g) bendinde sayılan alıcılar ile ilgili bilginin edinildiği tarihten sonra düzenlenen
faturalardan devralınanlara ilişkin alacakların tahsil edilememiş olması,
h) Alıcının ödemekle yükümlü olduğu her türlü faiz ile satış sözleşmesi uyarınca alıcı tarafından
ödenecek ceza veya masraflar,
1) Sigortacının yazılı onayını almaksızın sigortalının mal veya hizmet bedelinin ödenmemesi
sebebiyle uğradığı ve bizzat veya avukatı aracılığı ile alıcıya karşı yargı yoluna başvurduğu
zararlara ilişkin tazminat talepleri,
1) Sigortalının herhangi bir sebeple alacağı talep hakkını kaybetmesi,
j) Bilgisayar, bilgisayar sistemleri, yazılım programları, kötü niyetli yazılımlar, bilgisayar
virüsü, bilgisayar işlemleri veya benzeri elektronik sistemlerin doğrudan veya dolaylı olarak
sebebiyet verdiği veya katkıda bulunduğu veya söz konusu program veya sistemlerin zarar
verecek şekilde kullanımından kaynaklanan hasar, kayıp, sorumluluk ve harcamalar dâhil her
tür siber risk,
k) Sigortacıdan onay alındığı durumlar hariç olmak üzere vadesi veya uzatılmış vadesi azami
vade süresini aşan faturalara istinaden talep edilen tazminatlar.
(2) Bu maddenin birinci fıkrasında sayılan hâller ve zararlara ilave olarak yurt içi satışlarda; savaş, her
türlü savaş olayları, istila, yabancı düşman hareketleri, çarpışma (savaş ilan edilmiş olsun olmasın), iç
savaş, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunların gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana
gelen zararlar da teminat dışındadır.
(3) Bu maddenin birinci fıkrasında sayılan hâller ve zararlara ilave olarak yurt dışına satışlarda aşağıdaki
hâller ve zararlar da teminat dışındadır:
a) Sigortalının onayıyla alıcıdan mal veya hizmet bedelini tahsil eden acentenin veya bankanın
bulunduğu ülkenin hukukuna göre ödeme gücünü kaybetmiş olması veya ödemeden kaçınması
sebebiyle tahsil ettiği bedeli aktarmaması,
b) Tarafların ihracat ve ithâlat mevzuatı hükümlerini gereği gibi yerine getirememesi sebebiyle
ortaya çıkan zarar,
c) Belge karşılığı satışlarda satıcının ilgili mevzuata veya teamüle uygun hareket etmemesi
sonucunda mal üzerindeki tasarruf hakkını kaybetmesinden doğan zararlar,
ç) İlan edilmiş olsun ya da olmasın, Birleşmiş Milletler Güvenlik Konseyi Daimi Üyesi
ülkelerinin ikisi ya da daha fazlası arasındaki savaş hâli.
Madde 8Sözleşmenin kurulması
MADDE 8- (1) Sigorta sözleşmesi, taraflardan birinin önerisinin diğer tarafın kabulü ile |
(2) Sigortacı ile sigorta sözleşmesi yapmak isteyen kişinin, sözleşmenin yapılması için verdiği
teklifname, yapılmak istenen sözleşmenin esaslı unsurlarını içermesi koşuluyla, teklifname tarihinden
itibaren 30 gün içinde sigortacı tarafından reddedilmemişse, sigorta sözleşmesi bu Genel Şartlara tâbi
olarak kurulmuş sayılır. Bu hâlde sigortacının poliçe düzenleyip verme yükümlülüğü, sözleşmenin
kurulmuş sayıldığı tarihten itibaren başlar.
(3) Sözleşmenin yapılması veya kurulmuş sayılmasından önce sigorta ettiren tarafından ödenen tutarlar,
sözleşmenin yapılması veya kurulmuş sayılması üzerine prim olarak kabul edilir veya ilk prime sayılır.
Bu ödemeler, sözleşme kurulmadığı takdirde, kesinti yapılmadan, faiziyle birlikte geri verilir.
Madde 9Sigortanın coğrafi sınırı
MADDE 9 - (1) Bu Genel Şartlara tabi olarak akdedilen sigorta sözleşmesi ile verilen sigorta teminatı,
taraflarca belirlenen ve poliçeye yazılan coğrafi sınırlar içindeki satışlara ilişkin sözleşmelerden doğan
alacaklar için geçerlidir.
Madde 10Sigortanın başlangıcı ve sona ermesi
MADDE 10 — (1) Sigorta, poliçede, başlama ve sona erme tarihleri olarak yazılan günlerde ve poliçede
belirtilen saatlerde başlar ve sona erer. Poliçede başlama ve sona erme saatinin yer almaması hâlinde
sigorta, Türkiye saati ile öğleyin 12.00'da başlar ve öğleyin 12.00'da sona erer.
Madde 11Muafiyet
MADDE 11 — (1) Tahsil edilemeyen alacak tutarının belirli bir miktarı veya bu tutarın belirli bir oranını
veyahut teminat kapsamındaki toplam alacağın belirli bir oranını aşması koşuluyla sigortacı tarafından
tazmin edileceği kararlaştırılabilir. Bu şekilde belirlenen muafiyet miktarı veya oranı poliçede belirtilir.
(2) Birden fazla alıcının söz konusu olduğu durumlarda bu maddenin birinci fıkrası uyarınca
kararlaştırılmış muafiyet miktarı veya oranı, sigortalının her bir alıcıya karşı sahip olduğu teminat
kapsamındaki toplam alacağı esas alınarak uygulanır.
İKİNCİ BÖLÜM
Sigorta Ettiren ile Sigortalının Borç ve Yükümlülükleri
Madde 12Prim ödeme borcu
2 atıf
MADDE 12 - (1) Sigorta primi, özel şartlarda belirlenen her dönem itibarıyla, yine özel şartlarda
belirtilen usullere göre sigortalının sigortacıya bildireceği sigorta konusu satış sözleşmelerinden doğan;
toplam alacak miktarı cirosu veya faturalandırılmış toplam alacak miktarı esas alınarak sigortacı
tarafından belirlenir.
belirtilen şekilde ve zamanda ödemekle yükümlüdür.
(3) Aksine sözleşme yoksa, sigorta primi peşin ve nakden ödenir. Primin taksitle ödenmesi
kararlaştırılmışsa, ilk taksitin nakden ödenmesi koşuluyla sonraki primler için kambiyo senedi
verilebilir; bu hâlde, ödeme kambiyo senedinin tahsili ile gerçekleşir.
(4) Primin tamamı, taksitle ödenmesi kararlaştırılmışsa primin ilk taksiti, en geç poliçenin sigorta
ettirene teslim edildiği tarihte; izleyen prim taksitleri ise poliçede belirtilen tarihlerde ödenir. Sigorta
ettiren kimse, kesin vadeleri poliçe üzerinde belirtilen prim taksitlerinin herhangi birini vade günü
bitimine kadar ödemediği takdirde temerrüde düşer. Prim ödeme borcunda temerrüde düşülmesi hâlinde
11/01/2011 tarih ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır ve bu hususlar poliçenin ilk
sayfasına yazılır.
(5) Sigorta primi, sigorta ettirenin, sözleşmede gösterilen adresinde ödenir. Sözleşmede başka bir ödeme
yeri gösterilmiş olmasına rağmen, sigorta primi fiilen sigorta ettirenin gösterdiği adreste ödenegelmekte
ise, bu ödeme yerine ilişkin söz konusu şart yok sayılır.
(6) Sigorta priminin taksitle ödenmesinin kararlaştırıldığı hâllerde, aksine sözleşme yoksa riziko
gerçekleşince, ödenecek tazminata ilişkin primlerin tümü muaccel olur. Sigortacı, prim alacağını,
ödeyeceği tazminattan düşebilir.
(7) Sözleşmenin yenilenmesi hâli de dâhil olmak üzere sigorta priminin tamamı, taksitle ödeme
kararlaştırılmışsa primin ilk taksiti poliçenin teslim edildiği tarihte ödenmemişse, sigortacı, ödeme
yapılmadığı sürece, primin tamamının veya ilk taksitinin muaccel olduğu tarihten itibaren 3 ay içinde
sözleşmeden cayabilir. Prim alacağının, muacceliyet gününden itibaren 3 ay içinde dava veya takip
yoluyla talep edilmemiş olması hâlinde, sözleşmeden cayılmış olunur.
(8) İzleyen primlerden herhangi biri zamanında ödenmez ise, sigortacı, sigorta ettirene, noter aracılığı
veya iadeli taahhütlü mektupla ya da 13/01/2011 tarih ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun imkân
verdiği diğer bir yöntemle 10 gün süre vererek prim borcunu ödemesini, aksi hâlde, süre sonunda,
sözleşmenin feshedilmiş sayılacağını ihtar eder. Bu ihtarın yapıldığına dair ispat yükü sigortacıya aittir.
Bu sürenin bitiminde borç ödenmemiş ise sözleşme feshedilmiş olur. Sigortacının, sigorta ettirenin
temerrüdü nedeniyle 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'ndan doğan diğer hakları saklıdır.
Madde 13Sözleşme yapılmasında beyan yükümlülüğü ve yaptırım
1 atıf
MADDE 13 - (1) Sözleşmenin yapılması sırasında, sigorta ettirenin, sigortadan haberi olması şartı ile
sigortalının, beyanları esas alınır.
(2) Sigortacı, sigorta ettirene veya sigortalıya, cevaplaması için sorular içeren bir liste vermişse, önemli
bir hususun kasten bildirilmemiş ya da yanlış veya eksik bildirilmiş olması hariç, sunulan listede yer
alan sorular dışında kalan hususlara ilişkin olarak sigorta ettirene veya sigortalıya hiçbir sorumluluk
yüklenemez.
6) Sigortacı, liste dışında öğrenmek istediği hususlar varsa bunlar hakkında da soru sorabilir. Söz
konusu soruların da yazılı ve açık olması gerekir. Sigorta ettiren veya sigortalı bu soruları da doğru ve
eksiksiz cevaplamakla yükümlüdür.
(4) Bir ila üçüncü fıkralar kapsamındaki soruların sorulduğunun ve cevaplandığının ispat yükü
sigortacıya aittir. Bu cevaplar yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile alınabilir. Mesafeli satışlara
ilişkin düzenlemeler saklıdır.
(6) Sigorta ettiren, sigortalıya ilişkin bildiği veya bilmesi gerektiği kabul edilen tüm önemli hususları,
sözleşmenin yapılması sırasında sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. Sigortacının sözleşmeyi
yapmamasını veya daha ağır şartlarda yapmasını gerektirecek nitelikteki her husus önemli kabul edilir.
Sigortacı tarafından yazılı veya sözlü olarak sorulan hususlar, aksi ispat edilinceye kadar önemli sayılır.
(6) Sigorta ettiren veya sigortalı tarafından sözleşmenin yapılmaması veya daha ağır şartlarla
yapılmasını gerektirecek nitelikte önemli olan bir hususun bildirilmemesi veya yanlış bildirilmesi
hâlinde sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü ihlal edilmiş olur. Önemli olan bir hususun, sigorta
ettirenin veya sigortalının kusuru sonucu öğrenilememiş olması veya bunlar tarafından önemli
sayılmaması durumu değiştirmez.
(7) Sigortacı, beyan yükümlülüğünün ihlal edildiğini, teminat kapsamındaki bir alacağın vadesinde
ödenmediğine dair ilk bildirimden ya da sigortalının ilk müdahale talebinden önce öğrenmiş ise,
sigortacı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 15 gün içinde sözleşmeden cayabilir, poliçe teminat
koşulu ile muafiyetinde değişiklik önerebilir veya prim farkı isteyebilir. Caymanın, sigorta ettirene 15
gün içinde bir beyanla yöneltilmesi şarttır. Sigortacının police teminat koşulu ile muafiyetinde değişiklik
önermesi veya prim farkı talep etmesi ve bu talebin sigorta ettiren tarafından 10 gün içinde kabul
edilmemesi hâlinde, sigortacı sözleşmeden caymış sayılır. Sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü kasten
ihlal edilmiş ise, sigortacının sözleşmeden cayması veya caydığının kabul edilmesi hâlinde sigortacı
rizikoyu taşıdığı süreye ait primlere hak kazanır.
(8) Sözleşmenin yapılması sırasında sigorta ettiren veya sigortalı tarafından beyan yükümlülüğünün
ihmal ile ihlal edilmiş ve sigortacı bu durumu teminat kapsamındaki bir alacağın vadesinde
ödenmediğine dair ilk bildirimden ya da sigortalının ilk müdahale talebinden sonra öğrenmiş ise,
bildirilmeyen veya yanlış bildirilen husus, sigorta tazminatının miktarına veya rizikonun
gerçekleşmesine etki edebilecek nitelikte olduğu takdirde, ihmalin derecesine göre sigorta
tazminatından indirim yapılır. Sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü kasten ihlal edilmiş ise, beyan
yükümlülüğünün ihlali ile gerçekleşen riziko arasında bağlantı varsa, sigortacının sigorta tazminatı
ödeme borcu ortadan kalkar. Bağlantı yoksa sigortacı, ödenen primle ödenmesi gereken prim arasındaki
oranı dikkate alarak ödeme yapar.
(©) Bildirilmeyen bir husus veya yanlış bildirilen bir hususa ilişkin gerçek durum sigortacı
biliniyorsa, sigortacı beyan yükümlülüğünün ihlal edilmiş olduğunu ileri sürerek sözleşme
veya edim yükümlülüğünden kurtulduğunu ileri süremez ya da sigorta tazminatından indirim yapamaz.
İspat yükü sigorta ettirene veya sigortalıya aittir.
(10) Sigortacı, cayma hakkını kullanmaktan açıkça veya zımnen vazgeçmiş veya cayma hakkı doğuran
ihlale sebebiyet vermiş veya sorularından bazıları cevapsız bırakıldığı hâlde sözleşmeyi yapmış olduğu
takdirde, cevaplanmayan hususun beyan edilmediği gerekçesiyle cayma hakkını kullanamaz ya da edim
yükümlülüğünden kısmen veya tamamen kurtulduğunu ileri süremez.
(11) Sözleşmenin yapılması sırasındaki beyan yükümlülüğü ve yaptırımına ilişkin bu madde hükümleri,
teklifin yapılması ile kabulü arasındaki değişiklikler hakkında kıyasen uygulanır.
(12) 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda sigorta ettirenin bilgisine ve davranışına hukuki sonuç
bağlanan durumlarda sigortadan haberi olması şartı ile sigortalının, temsilci söz konusu ise temsilcinin
bilgisi ve davranışı da dikkate alınır.
Madde 14Sözleşme süresi içinde beyan yükümlülüğü ve yaptırım
MADDE 14 - (1) 4 üncü maddenin ikinci fıkrası çerçevesinde aksi kararlaştırılmamış ise, sigortalı,
sigorta süresi içinde sigorta konusu satış sözleşmeleri uyarınca yaptığı tüm vadeli satışlar ve verdiği
hizmetler ile vadeli mal veya hizmet bedellerinin toplam tutarını, poliçede belirtilen usule uygun şekilde
ve sürede sigortacıya beyan etmekle yükümlüdür.
(2) Sigorta ettiren veya sigortalı, sözleşmenin yapılmasından sonra, sigortacının izni olmadan rizikoyu
veya mevcut durumu ağırlaştırarak tazminat tutarının artmasını etkileyici davranış ve işlemlerde
bulunamaz.
(G) Sigorta ettirenin veya onun izniyle başkasının, rizikonun gerçekleşme ihtimalini artırıcı veya mevcut
durumu ağırlaştırıcı işlemlerde bulunması yahut sözleşme yapılırken açıkça riziko ağırlaşması olarak
kabul edilmiş bulunan hususlardan birinin gerçekleşmesi hâlinde, sigorta ettiren, bu durumu derhâl ve
her hâlde en geç 2 iş günü içinde sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. Rizikonun gerçekleşme ihtimalini
artırıcı veya mevcut durumu ağırlaştırıcı işlemler sigorta ettirenin bilgisi dışında yapılmışsa, sigorta
ettiren, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren en geç 10 gün içinde sigortacıya bildirmelidir.
(4) Sigortacı, sözleşmenin süresi içinde, rizikonun gerçekleşmesi veya mevcut durumun ağırlaşması
ihtimalini ya da sözleşmede riziko ağırlaşması olarak kabul edilebilecek olayların varlığını öğrendiği
takdirde, öğrenme tarihinden itibaren 1 ay içinde sözleşmeyi feshedebilir veya prim farkı isteyebilir.
Farkın 10 gün içinde kabul edilmemesi hâlinde sözleşme feshedilmiş sayılır. Değişikliklerin
yapılmasından önceki duruma dönüldüğü takdirde fesih hakkı kullanılamaz. Süresinde kullanılmayan
fesih ve prim farkını isteme hakkı düşer.
(5) Rizikonun artmasına, sigortacının menfaati ile ilişkili bir husus, sigortacının sorumlu olduğu bir
veya insani bir görevin yerine getirilmesi sebep olmuşsa, sigortacı, fesih ve prim farkını isteme
kullanamaz.
(6) Sigortacı, sigortalının teminat kapsamındaki bir alacağın vadesinde ödenmediğine dair ilk
bildiriminden ya da ilk müdahale talebinden önce sigorta ettirenin veya sigortalının, beyan
yükümlülüğünü kasıtlı olarak ihlal ettiğini öğrenip sözleşmeyi feshetse bile, değişikliğin meydana
geldiği sigorta dönemine ait prime hak kazanır.
(7) Sigortacının fesih ihbarında bulunabileceği veya fesih ihbarının hüküm ifade etmesi için geçecek
süre içinde rizikonun gerçekleşmesi hâlinde, riziko durumunda meydana gelen değişiklik ile gerçekleşen
riziko bağlantılı ise, sigorta tazminatı, ödenen primle ödenmesi gereken prim arasındaki oran dikkate
alınarak hesaplanır.
(8) Sigortacı, sözleşmeyi feshedebileceği riziko ağırlaşması durumunun mevcudiyetini ve beyan
yükümlülüğünün ihmal ile ihlal edildiğini, sigortalının teminat kapsamındaki bir alacağın vadesinde
ödenmediğine dair ilk bildirimden ya da ilk müdahale talebinden sonra öğrendiği takdirde, söz konusu
ihlal tazminat miktarına ya da rizikonun gerçekleşmesine etki edebilecek nitelikte ise, ihmalin
derecesine göre, tazminattan indirim yapılır. Sigorta ettiren veya sigortalının kastı hâlinde ise meydana
gelen değişiklik ile gerçekleşen riziko arasında bağlantı varsa, sigortacı sözleşmeyi feshedebilir; bu
durumda sigorta tazminatı veya bedeli ödenmez. Bağlantı yoksa sigortacı ödenen primle ödenmesi
gereken prim arasındaki oranı dikkate alarak sigorta tazminatını veya bedelini öder.
(©) Sigortalının ödeme güçlüğü içinde olmasının veya ticari faaliyetine son vermesinin rizikoyu
ağırlaştırdığı durumlarda da bu madde hükümleri uygulanır.
Madde 15Rizikonun gerçekleşebileceği veya gerçekleştiği hâllerde yükümlülükler ve yaptırım
MADDE 15 - (1) Sigortalı, teminat kapsamındaki her bir alacağa ilişkin muhtemel zarar hâllerinden
birinin veya birden fazlasının mevcudiyetini öğrendiği takdirde, bu durumu gecikmeksizin ve her hâlde
poliçede belirtilen azami sürede sigortacıya bildirmek suretiyle müdahale talebini iletmekle
yükümlüdür. Müdahale talebi usulü ve talebin yapılması gereken azami gün sayısı poliçede yazılı özel
şartlarda belirtilir. Bu süre, fatura vadesini izleyen 30 uncu gün ile vadesi geçen borç bildiriminden
sonraki 60 ıncı gün arasında belirlenir. Bununla birlikte, sigortalı, tek alıcının söz konusu olduğu
poliçelerde, müdahale talebini, en geç fatura vade tarihinden itibaren 30 gün içinde göndermekle
yükümlü olduğu gibi; alıcının iflâsı hâlinde de, iflâsı öğrenir öğrenmez müdahale talebinde bulunmak
zorundadır. Müdahale talebinin sigortacıya intikal etmesi, sigorta sözleşmesiyle ilgili bir tazminat
talebinde bulunulması anlamına gelir.
(2) Sigortalının birinci fıkrada belirlenen yükümlülüğünün kusurlu ihlali hâlinde, belirtilen sürede ve
usule uygun olarak müdahale talebinde bulunmaması, müdahale talebinde bulunması gereken alacağın
tahsil edilmesi imkanını ortadan kaldırdığı ölçüde sigortacının tazminat ödeme yükümlülüğü, kısmen
veya tamamen ortadan kalkar.
(3) 4 üncü maddenin üçüncü fıkrasının (a) veya (b) bentlerinde belirtilen hâllerin gerçekleş
durumunda sigortalının bu alıcılara karşı sahip olduğu teminat kapsamındaki alacakları iç
talebinde bulunduğu tarihte riziko gerçekleşmiş sayılır. Teminat verilen diğer bir hâlin ortaya çıkması
durumunda ise rizikonun, poliçede belirtilen bekleme süresinin son günü gerçekleştiği kabul edilir.
(4) Sigortalı, müdahale talebi ile sigortacının sorumluluğu dışında kalan kısım da dâhil olmak üzere
alacağının tamamına ilişkin olarak sahip olduğu hakların kullanılması hususunda sigortacıyı tam yetkili
kılmış olur. Sigortalı, sigortacının sigortalı adına hareket edebilmesini teminen yetki belgesi,
vekaletname ve alacağı ispata yarar sair belgeleri poliçede belirtilen sürede sigortacıya vermekle
yükümlüdür. Bu yükümlülüğün kusurlu ihlali, alacağın tahsil edilmesi imkanını ortadan kaldırdığı
ölçüde sigortalı kismen veya tamamen tazminat talep hakkını kaybeder.
G6) Bu maddenin birinci fıkrası anlamında muhtemel zarar hâlleri, sigortalının öğrendiği veya
sigortacının tespit ettiği aşağıda belirtilen hâllerdir:
a) Bir alıcının ticar? veya mali durumuna ilişkin herhangi bir olumsuz bilgi edinilmesi;
b) Bir alıcıya teslimat veya sevkiyatta ya da ödeme belgelerinin tevdiinde herhangi bir zorluk
veya olağan dışı bir durumun söz konusu olması;
c) Alıcının satış sözleşmesinin ifası ile ilgili teminatları tesis etmemesi veya edememesi;
ç) Teminat kapsamındaki bir zarara yol açabilecek herhangi bir olaydan, bu kapsamda alacağın
tahsil edilmesi ihtimalini azaltacak veya ortadan kaldıracak bir durumdan haberdar olunması;
d) Alıcıya üçüncü kişi veya kişilere olan borçlarını ödememesi sebebiyle bildirimlerde
bulunulduğu veya dava açıldığından haberdar olunması.
(6) Muhtemel zarar hâlini öğrenen sigortacı, 27 nci maddede öngörüldüğü şekilde ve öğrendiği
muhtemel zarar durumunu da belirterek bildirim yapmak suretiyle, bir veya birden fazla alıcı veya bazı
sözleşmelerle ilgili teminatı azaltabilir veya kaldırabilir. Sigortacının alıcı limitini azaltma veya
kaldırma bildirimi, bu bildirimin yapıldığı tarihten sonra yapılan teslimat veya sevkiyatlar ile verilen
hizmetler için geçerlidir. Muhtemel zarar hâli bildiriminden sonra yapılacak herhangi bir tahsilat derhâl
sigortacıya bildirilir.
(7) Alıcı iflâs etmiş veya alıcı için tasfiye memuru, yediemin veya kayyım atanmış olması ya da vade
tarihinden veya uzatılmış vade tarihinden itibaren 30 gün içinde borcun tam olarak ödenmemiş olması
durumunda, sigortacı tarafından açıkça yazılı onay verilmiş olmadıkça, sigortalı söz konusu alıcıya
herhangi bir teslimat veya sevkiyat yapamaz; hizmet vermeye devam edemez ya da vade tarihinin
uzatılmasını kabul edemez.
(8) Sigortalı, teminat kapsamındaki bir alacağı vadesinde ödenmediği veya bu maddenin üçüncü
fıkrasında belirtildiği şekilde teminat kapsamındaki rizikolardan birinin gerçekleşmiş olduğu takdirde,
bu durumu gecikmeksizin sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. Sigortalının bu yükümlülüğünü ihlal
etmesi, ödenecek tazminatta artışa neden olmuşsa, kusurun ağırlığına göre, tazminatt yı
Sigortacı sigortalının bildirmekle yükümlü olduğu hususların gerçekleştiğini daha önce fiilen
öğrenmişse, tazminattan indirim yapılamaz.
(9) Sigorta ettiren veya sigortalı rizikonun gerçekleşmesinden sonra, sözleşme uyarınca veya
sigortacının istemi üzerine, rizikonun veya tazminatın belirlenmesinde gerekli ve kendisinden
beklenebilecek her türlü bilgi ile belgeyi makul bir süre içinde sigortacıya sağlamak zorundandır.
Ayrıca, sigorta ettiren, aldığı bilgi ve belgenin niteliğine göre, rizikonun gerçekleştiği veya diğer ilgili
yerlerde sigortacının inceleme yapmasına izin vermekle ve kendisinden beklenen uygun önlemleri
almakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlal edilmesi sebebiyle ödenecek tutar artarsa, kusurun
ağırlığına göre tazminattan indirim yapılır.
Madde 16Zararı önleme, azaltma ve sigortacının rücu haklarını koruma yükümlülüğü
MADDE 16 — (1) Sigorta ettiren veya sigortalı, alıcının vade tarihinde ödeme yapmaması hâlinde, bu
yüzden uğrayabileceği zararı önlemek, azaltmak veya artmasına engel olmak için imkânlar ölçüsünde
gerekli tüm önlemleri almakla yükümlüdür. Sigorta ettiren veya sigortalı, sigortacının önlem alma
konusundaki talimatlarına olabildiğince uymak zorundadır. Sigorta ettiren veya sigortalı, alacağın
tahsiline yönelik tüm hakların ve sigortacının üçüncü kişilere olan rücu haklarının korunabilmesi için
de aynı şekilde gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. Bu yükümlülükler tazminatın ödenmesinden
sonra da devam eder.
(2) Sigorta ettirenin veya sigortalının birinci fıkrada belirtilen yükümlülüklerini ihlal etmesi, sigortacı
aleyhine bir durum yaratmışsa, kusurun ağırlığına göre tazminattan indirim yapılır.
(3) Sigortacı, sigorta ettiren veya sigortalının bu maddenin birinci fıkrası uyarınca yaptığı makul
giderleri, bunlar faydasız kalmış olsalar bile, sigorta tazminatından ayrı olarak tazmin etmekle
yükümlüdür.
(4) Sigortacı, sigorta ettiren veya sigortalının istemi üzerine giderlerin karşılanması amacıyla gerekli
tutarı avans olarak ödemek zorundadır.
Madde 17Sözleşmede öngörülen yükümlülükler ve ihlali
1 atıf
MADDE 17 - (1) Sigortalı, aşağıda belirtilen hususları yerine getirmekle yükümlüdür:
a) Sözleşmenin akdi anında mevcut ortaklık durumu, hukuki yapısı ve faaliyet konusu gibi
hususlarda meydana gelen değişiklikler ile ödeme güçlüğüne düşme, ticari faaliyetine son verme
gibi hâlleri gecikmeksizin sigortacıya bildirmek,
b) Alacak, mal satışı veya hizmet verme sözleşmesinde belirlenen ya da faturada belirtilen
vadesinde veya poliçede yazılı azami vade uzatımı süresine uygun olarak uzatılmış vade
c) Vade tarihinden veya uzatılmış vade tarihinden itibaren 30 gün içinde borcunu tamamen
ödemeyen alıcıya sigortacıdan onay almadıkça herhangi bir teslimat veya sevkiyat yapmamak,
hizmet vermeye devam etmemek; vadesinde ödenmemiş alacağın vade tarihinin uzatılmasını
kabul etmemek,
ç) Sigortacının yazılı izni olmaksızın alacağından ve alacağı ile ilgili herhangi bir haktan veya
teminattan feragat etmemek, alıcı ile herhangi bir anlaşma veya uzlaşma yapmamak,
d) Alıcı ile yapılan vadeli mal satışı veya hizmet verme sözleşmesinde ya da azami faturalama
süresinde düzenlenmiş faturalarda yazılı ödeme süresini, sigortacıya bilgi vermeden poliçede
belirtilen azami vade süresini aşacak şekilde uzatmamak.
(2) 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununda düzenlenen yükümlülükler dışında yukarıda sayılan veya
sigorta sözleşmesinde öngörülen bir yükümlülüğün kusurlu olarak ihlali hâlinde, ihlalin rizikonun
gerçekleşmesine ve sigortacının edim yükümlülüğünün kapsamına etki edebilecek nitelikte olması
koşuluyla, sigortacı, sigorta sözleşmesini feshedebilir veya sözleşme ile kararlaştırılmış edim
yükümlülüğünü sınırlandıran diğer bir yaptırımı uygulayabilir. Rizikonun gerçekleşmiş olması hâlinde,
sigortacı, sigorta sözleşmesini feshederek edim yükümlülüğünden kurtulmuş olduğunu ileri sürme veya
sigorta sözleşmesinde belirtilen diğer bir yaptırımı uygulama hakkını, bu tür bir yükümlülüğün kusurlu
olarak ihlali ile gerçekleşen riziko arasında bağlantı varsa kullanabilir. İhlalin, rizikonun
gerçekleşmesine veya sigortacının edim yükümlülüğünün kapsamına etki edecek nitelikte olduğunu,
ispat etmekle sigortacı yükümlüdür.
6) Sigortacı, ikinci fikra uyarınca sahip olduğu hakkı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 1 ay içinde
kullanmak zorundadır.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Sigortacının Borç ve Yükümlülükleri ile Halefiyet
Madde 18Aydınlatma yükümlülüğü
MADDE 18 - (1) Sigortacı ve acentesi, sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce, gerekli inceleme
süresi de tanınmak şartıyla kurulacak sigorta sözleşmesine ilişkin tüm bilgileri, sigortalının haklarını,
sigortalının özel olarak dikkat etmesi gereken hükümleri, gelişmelere bağlı bildirim yükümlülüklerini
sigorta ettirene mevzuatın imkân verdiği yöntemlerle bildirir. Ayrıca, poliçeden bağımsız olarak
sözleşme süresince sigorta ilişkisi bakımından önemli sayılabilecek olayları ve gelişmeleri mevzuatın
imkân verdiği yöntemlerle sigortalıya açıklar; sigorta ettiren ile sigortalının ayrı kişiler olması
durumunda bu açıklama sigorta ettirene de yapılır.
(2) Aydınlatma açıklamasının verilmemesi hâlinde, sigorta ettiren, sözleşmenin yapılmasına 14 gün
verildiğinin ispatı sigortacıya aittir.
Madde 19Sigorta poliçesi verme yükümlülüğü
MADDE 19 - (1) Sigortacı, sigorta sözleşmesi kendisi veya acentesi tarafından yapılmışsa, sözleşmenin
yapılmasından itibaren 24 saat, diğer hâllerde 15 gün içinde, sigorta poliçesini sigorta ettirene vermekle
yükümlüdür.
(2) Sigortacı, poliçenin süresinde ve usulüne uygun şekilde verilmemesinden doğan zararlardan
sorumludur.
Madde 20Kişisel verilerin korunması ve sır saklama yükümlülüğü
1 atıf
MADDE 20 — (1) Sigorta ettiren, sigortalı ve alıcı ile satıcıya ait kişisel verilerin, mevzuat uyarınca
veya risk değerlendirmesi yapılabilmesi ve sigorta tazminatının ödenmesi taleplerinin
sonuçlandırılabilmesi amacıyla işlenmesi ve bu verilerin 5684 sayılı Sigortacılık Kanununun ilgili
hükümleri çerçevesinde sigortacı tarafından ilgili kurum ve kuruluşlar ile paylaşılması gerekebilir.
Kişisel verilerin işlenmesi ve paylaşımında, 24/03/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu hükümlerine uyulması zorunludur.
(2) Sigortacı ve sigortacı adına hareket edenler, bu sözleşmenin yapılması dolayısıyla öğrenecekleri
sigorta ettirene, sigortalıya ve alıcı ile satıcıya ait sırların ve kişisel verilerin saklı tutulmamasından
doğacak zararlardan sorumludurlar.
Madde 21Sigorta tazminatını ödeme borcu
MADDE 21 - (1) Sigortacı, rizikonun gerçekleşmesi hâlinde sigorta tazminatını sigortalıya nakden
öder.
(2) Sigortacının tazminat ödeme borcu her hâlde alıcı limiti ile sınırlıdır. Alıcı limiti, 5 inci madde
uyarınca sigortacı tarafından belirlenip bildirilmiş olan tutardır.
(3) Sigorta tazminatı ödeme borcu, özel şartlarda daha kısa bir süre belirlenmediği takdirde, rizikonun
gerçekleşmesini müteakip ve rizikoyla ilgili belgelerin sigortacıya verilmesinden sonra sigortacının
edimine ilişkin araştırmaları bitince ve her hâlde rizikonun gerçekleştiğinin ihbar edilmesinden itibaren
45 gün sonra muaccel olur. Sigortacının edimine ilişkin araştırmalarına başlayabilmesi için,
a) alıcının iflası hâlinde alıcı için atanmış tasfiye memuru, yediemin veya kayyım tarafından
sigortalının alacağının kabul edilmiş olması,
b) diğer hâllerde müdahale talebinin sigortacıya ulaşmış olması,
gerekir.
(4) Sigorta tazminatını ödeme borcu muaccel olunca, sigortacı ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer.
Sigortacının temerrüt faizi ödeme borcundan kurtulmasını öngören sözleşme hükümleri BeEÇETSİZdİL yn,
(5) Rizikonun gerçekleşmesinden sonra sigortacıya iletilecek bilgi ve belgeler poliçede belirtilir.
Sigortacı, dürüstlük kuralına aykırı olmamak kaydıyla, değerlendirme için ek bilgi ve belgeye ihtiyaç
duyması hâlinde bu durumu gecikmeksizin sigortalıya bildirir. Sigortacının tazminatın belirlenmesiyle
ilişkisi olmayan veya ilgili mevzuatta belirtilen bilgi ve belgeler haricindeki ek bilgi ve belgeyi talep
etmesi dürüstlük kurallarına aykırı olarak kabul edilir. Belgelerin verilmemesi veya verilen belgelerin
sigortacının edimi hakkında karar vermeye yeterli olmaması durumunda, sigortacının ediminin
muacceliyeti için öngörülen 45 günlük süre işlemez.
(6) Sigortacının edimine ilişkin araştırmaları rizikonun sigortacıya ihbar edildiği tarihten başlayarak 3
ay içinde tamamlanamamışsa; sigortacı, sigorta tazminatından mahsup edilmek üzere, tarafların
mutabakatı veya anlaşmazlık hâlinde mahkemece yaptırılacak ön ekspertiz sonucuna göre süratle tespit
edilecek zarar miktarının en az %50’sini avans olarak öder.
Madde 22Zararın ve sigorta tazminatının belirlenmesine ilişkin esaslar
MADDE 22 — (1) Sigortacı, sigortalının uğradığı zararı tazmin eder. Bu zarar, aşağıda (a) bendinde
belirlenen tutardan (b) bendinde belirtilenlerin çıkartılması yoluyla belirlenir:
a) Satış sözleşmesine göre düzenlenen faturalarda öngörülen KDV hariç mal veya hizmet bedeli
tutarına,
1) teminata dâhil edilmiş olması durumunda KDV tutarı,
2) temerrüt faizi, ceza koşulu, götürü tazminat ve sair masraflar hariç olmak kaydıyla
alıcının sigortalıya ödemekle yükümlü olduğu ve satış sözleşmesi veya mal bedeli
faturalarında belirtilen paketleme, yükleme, navlun, sigorta primi ve vergiler,
eklenir.
(b) Sigortalının alıcının temerrüdü sebebiyle yapmaktan kurtulduğu masraflar ile sigortalı veya
sigortacı tarafından alıcıdan yapılan tahsilatlar toplamı. Aşağıda belirtilenler, bu bent anlamında
tahsilat kapsamındadır:
1) Sigortacı tarafından aksi öngörülmüş olmadıkça, temerrüt ihtarı veya müdahale talebi
sonrasında sigortacının onayı ile yapılan teslimat veya sevkiyat ya da verilen hizmetler
karşılığı elde edilen tutarların tamamı,
2) Sigortalı veya sigortacı tarafından tahsil edilen temerrüt faizi,
3) Alıcı tarafından verilen teminatların sigortalı veya sigortacı tarafından paraya
çevrilmesi sonucu elde edilen tutar,
4) Sigortalının kabulü doğrultusunda alıcının düzenlediği her türlü iade faturası tutarı;
beyanında bulunması sonucu elde edilen tutar,
6) Sigortalının geri alabileceği, ancak elden çıkarmasının mümkün ve daha ekonomik
olduğu malların, anlaşma ile farklı bir oran kararlaştırılmış olmadıkça, bu malların
faturasında belirtilen bedelinin %50’sinden az olmamak kaydı ile paraya
çevrilmesinden elde edilen tutar.
Madde 23Yasal giderleri ödeme yükümlülüğü
MADDE 23 — (1) Teminat kapsamındaki alacağın tahsili için yargı yoluna başvurulması öncesi ve
sonrasında sigortalının yaptığı işlemlerin giderleri, bu işlemler faydasız kalmış olsa bile söz konusu
işlemlerin zararın önlenmesi, azaltılması, artmasına engel olunması veya sigortacının üçüncü kişilere
olan rücu haklarının korunabilmesi amacıyla yapılmış olması kaydıyla, sigortacı tarafından sigorta
tazminatından ayrı olarak alıcı limitinin aşılması hâlinde ise alacak tutarı ile alıcı limiti arasındaki oran
dikkate alınarak tazmin edilir. Sigortalının bu işlemler için tam zamanlı ve aylık ücret karşılığı istihdam
ettiği avukat dışında bir avukata vekalet vermesi gerektiği takdirde, ödenecek ücret Avukatlık Asgari
Ücret Tarifesine göre belirlenir.
(2) Bu maddenin birinci fıkrasında belirtilen işlemler sigortacı tarafından yapılmışsa sigortacı bu
işlemlerin giderlerini ayrıca sigortalıdan talep edemeyeceği gibi, sigorta tazminatından da mahsup
edemez.
6) Sigortacı, sigortalının rizikonun ve tazminat ödeme borcunun kapsamının belirlenmesi amacıyla
yaptığı makul giderleri, bunlar faydasız kalmış olsalar bile ödemek zorundadır.
Madde 24Alıcı hakkında inceleme veya alacağa ilişkin müdahale giderleri
MADDE 24 — (1) Sigortalı, sigortacıdan satış sözleşmesi akdedeceği bir alıcı veya sözleşme akdetmiş
olup da alıcı limiti tesisi başvurusunda bulunduğu bir alıcı hakkında inceleme yapmasını talep etmesi
hâlinde, sigortacının yapacağı veya yaptıracağı bu incelemenin giderlerine özel şartlarda belirtilen
oranda iştirak eder.
(2) Sigortalı, her bir müdahale talebi için özel şartlarda belirtilmiş olan bir tutarı öder.
Madde 25Sigortacının halefiyeti ve sigortalının ödenmiş tazminatı kısmen veya tamamen iade yükümlüğü
MADDE 25 - (1) Sigortacı, sigorta tazminatını ödediğinde, hukuken sigortalının yerine geçer.
Sigortalının, gerçekleşen zarardan dolayı sorumlulara karşı dava hakkı varsa, bu hak, tazmin ettiği bedel
kadar, sigortacıya intikal eder.
(2) Sorumlulara karşı bir dava veya takip başlatılmışsa, sigortacı, mahkemenin veya diğer tarafın onayı
gerekmeksizin, hâlefiyet kuralı uyarınca, sigortalısına yaptığı ödemeyi ispat ederek, dava veya takibi
kaldığı yerden devam ettirebilir.
() Sigortalı, birinci fıkraya göre sigortacıya geçen haklarını ihlal edici şekilde davranırsa, sigortacıya
karşı sorumlu olur. Sigortacı zararı kısmen tazmin etmişse, sigortalı kalan kısımdan dolayı sorumlulara
karşı sahip olduğu başvurma hakkını korur.
(4) Satıcı ile alıcı arasında alıcının mal veya hizmet bedeli ödemekle yükümlü olup olmadığı, yükümlü
ise miktarı hususunda dava konusu edilmiş bir uyuşmazlık bulunmasına rağmen, sigortacının davanın
satıcı aleyhine sonuçlanması hâlinde geri almak kaydıyla şartlı tazminat ödemesi yapması ve yargılama
sonucunda satıcı aleyhine karar verilmesi durumunda, sigortalı, sigortacının ödediği tazminatı, ödeme
tarihinden itibaren faizi ile birlikte iade etmekle yükümlüdür.
(5) Sigorta tazminatının ödenmesinden sonra alıcının sigortalıya yaptığı veya sigortalının dava veya
takip yoluyla alıcıdan tahsil ettiği tutarın, sigortacının ödediği tazminat ve yaptığı masraflar toplamına
karşılık gelen kısmı, sigortalı tarafından sigortacıya iade edilir. Sigorta tazminatının ödenmesinden
sonra sigortacı tarafından sigortalı üzerinde kalan kısım da olmak üzere alıcıdan tahsil edilen tutardan,
sigorta tazminatı ve tahsilat için yapılan giderler düşüldükten sonra varsa bakiyesi sigortacı tarafından
sigortalıya ödenir.
(6) Sigortalının sigortacıya süreli tahsilat yetkisi verdiği ve sürenin sonuna kadar tahsilat işlemleri
tamamlanmadığı hâlde yetki süresini uzatmamış olması yüzünden sigortacının rücu imkanını kısmen
veya tamamen kaybettiği takdirde, sigortalı, sigorta tazminatı henüz ödenmemiş ise sigortacının rücu
imkanını kaybettiği ölçüde tazminat talep hakkını kaybeder. Sigorta tazminatı ödenmiş ise sigortacının
rücu imkanını kaybettiği ölçüde sigorta tazminatını geri ödemekle yükümlüdür. Bu durumda sigortalı,
sigortacının tahsilat için yaptığı işlemlerin masrafları ile yargılama giderlerini de sigortacıya ödemek
zorundadır.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Çeşitli ve Son Hükümler ile Geçiş Hükümleri
Madde 26Sigorta konusu menfaat sahibinin değişmesi
MADDE 26 — (1) Teminat kapsamındaki bir alacağın devralınmış olması hariç, sigorta edilen menfaatin
sahibinin değişmesi hâlinde, sigorta ilişkisi sona erer. Ancak sözleşmeyle sigorta konusu menfaatin
yeni sahibi ile devam edeceği kararlaştırılabilir; kararlaştırılmışsa bu husus poliçeye yazılmış olmalıdır.
(2) Birinci fıkra kapsamında, sigorta ilişkisinin sona ermesi hâlinde işlemeyen günlere ait ödenmiş
primler sigorta ettirene geri verilir.
(3) Sigortalının teminat kapsamındaki alacaklarını devralan taraf devraldığı alacaklar bakımından
sigortalı yerine geçer ve sigortalı ile aynı kapsam ve koşullarla sigorta teminatından yararlanır.
(4) Süresinde faturalandırılmış mal veya hizmet bedeli alacaklarını devreden sigortalı; devrettiği taraf,
gecikmeksizin sigortacıya bildirmek zorundadır. Sigortalının söz konusu alacaklarını devralan taraf da
devraldığı toplam alacak tutarını aynı şekilde sigortacıya beyan etmekle yükümlüdür.
Madde 27Bildirim ve tebliğler
MADDE 27 — (1) Kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılanlar da dâhil olmak üzere; sigorta ettiren veya
sigortalı tarafından yapılacak bildirim ve tebliğler sigortacıya veya sözleşmeyi yapan ya da yapılmasına
aracılık eden acenteye; sigortacı tarafından yapılan bildirim ve tebliğler ise, sigorta ettirenin veya
gerektiğinde sigortalının yahut hak sahipliğini sigortacıya bildiren sınırlı aynt hak sahibinin sigortacıya
bildirdiği son adresine yapılır.
(2) Bu adrese veya kalıcı veri saklayıcısına ilişkin bilginin değişmiş olması hâlinde, sigorta ettiren veya
sigortalı bunu sigorta şirketine bildirmek zorundadır. Aksi takdirde sigortacı tarafından kendisine
bildirilmiş adrese veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılacak bildirim ve tebliğler, geçerli bir
bildirim ve tebliğin tüm sonuçlarını doğurur.
Madde 28Zamanaşımı
MADDE 28 - (1) Sigorta sözleşmesinden doğan bütün istemler, alacağın muaccel olduğu tarihten
başlayarak 2 yıl ve sigorta tazminatına ilişkin istemler herhâlde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren
6 yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.
Madde 29Yetkili mahkeme ve tahkim
MADDE 29 - (1) Bu Genel Şartlara göre akdedilen sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda
davalar, sigorta ettirenin veya davalının davanın açıldığı tarihteki yerleşim yeri veya merkezinin
bulunduğu yer ticaret mahkemesinde de açılabilir.
(2) Sigorta Tahkim Komisyonuna üye olan sigortacı ile uyuşmazlığa düşülmesi hâlinde, uyuşmazlık
konusu sigorta sözleşmesinde özel bir hüküm olmasa bile, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurularak
tahkim usulünden faydalanılabilir.
Madde 30Özel şartlar
1 atıf
MADDE 30 - (1) Bu Genel Şartlara göre akdedilen sigorta sözleşmesine, 6102 sayılı Türk Ticaret
Kanununun emredici hükümlerine ve bu Genel Şartlara aykırı düşmemek kaydıyla işin özelliğine uygun
olarak özel şartlar konulabilir.
Madde 31Genel şartların uygulanacağı sözleşmeler ve geçiş hükümleri
MADDE 31 — (1) Bu Genel Şartlar, yürürlük tarihinden sonra akdedilmiş sigorta sözleşmeleri hakkında
uygulanır. Ancak yürürlükteki sigorta sözleşmeleri bakımından bu Genel Şartlarda sigorta ettirenin veya
sigortalının lehine yapılan bir değişiklik hemen ve doğrudan uygulanır. Bu değişiklik ek prim alınmaşını
çer”
(2) Bu Genel Şartların yürürlüğünden önce uygulanmakta olan Kredi Sigortası Genel Şartları
yürürlükten kaldırılmıştır.
Madde 32Yürürlük
MADDE 32 - (1) Bu Genel Şartlar 01/10/2022 tarihinde yürürlüğe girer.